Envois et retours :

Les frais d'envoi sont inclus de le prix total de chaque pièce.

Ils s'entendent pour la France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg et Suisse.

L'expédition se fait via Mondial Relay exclusivement.

Pour cela, merci d'indiquer ton choix du point Mondial Relay au moment du paiement (ajouter une remarque). 

Par principe, si tu n'indiques aucune préférence, je te contacterai afin de te proposer la solution qui te conviendra au mieux.

 

Après avoir passé ta commande :

 

Tu recevras un e-mail de confirmation de commande.

Celle-ci sera expédiée au plus tard une semaine à 10 jours après validation.

Tu recevras un e-mail de confirmation d'envoi, accompagné du n° de suivi.

Emballages pour l'envoi :

Je privilégie des matériaux ou objets réutilisables pour les emballages, parce que s'offrir une pièce de créateur haut de gamme se doit d'être compatible avec la préservation des ressources.

C'est une valeur qui m'est chère, et j'espère que tu apprécieras de recevoir ta commande soignée et protégée, dans un carton recyclé.

 

Droit de rétractation, conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation:

L'échange ou le remboursement sont possibles sous 14 jours suivant la réception de la commande. Pour cela :

La pièce, son écrin, le contenu du colis doivent être intacts.

Les frais de retour seront à la charge de l'envoyeur, et il convient d'expédier l'article en Colissimo ou autre disposition tracée, afin d'assurer le suivi.


Pour toute demande, il convient de m'en informer au préalable par email à l'adresse

anatomicjanebijoux@gmail.com 

Ce droit de rétractation ne s'applique pas dans le cas de pièces réalisées sur commande.