Livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le prix de chaque article commandé sur www.anatomicjane.com
La livraison s'entend pour la France, la Belgique, le Luxembourg, et l'Allemagne.
La livraison se fait exclusivement via le transporteur Mondial Relay qui acheminera votre commande dans un point de retrait à votre convenance que vous aurez renseigné au moment de la validation de votre commande dans l'espace réservé.
Si toutefois, vous oubliiez cette étape, je vous contacterai pour convenir ensemble de l'adresse du point de livraison.
Si l'adresse du point de livraison demandé n'était pas disponible lors de l'expédition, je vous contacterai pour vous proposer une adresse de remplacement.

Le délai de livraison :
Si votre commande ne comporte que des articles disponibles lors de la commande, quelques jours sont nécessaires à la préparation de celle-ci.
Vous recevrez un e-mail de confirmation, et de suivi de votre commande à mesure de l'évolution de sa préparation. Vous recevrez également un e-mail contenant le numéro de suivi.
Le délai d'acheminement, une fois le colis remis au transporteur, est de 2 à 5 jours ouvrés.

D'où est expédiée ma commande :
Votre commande est expédiée depuis la France, à Valenciennes, où se situe le siège social et l'atelier de création. Tout est centralisé à Valenciennes, et les colis sont remis à un commerçant partenaire de Mondial Relay, à Valenciennes.

Puis-je me faire livrer à une autre adresse que mon domicile ?
Bien sûr, vous pouvez choisir l'adresse de livraison souhaitée : veillez à vérifier les coordonnées indiquées lors du passage en caisse.
S'il s'agit d'un cadeau que vous souhaitez faire livrer directement chez la personne : choisissez un point de retrait Mondial Relay proche de son adresse.
Si vous avez fait une erreur ou que vous souhaitez changer d'adresse de livraison : envoyez-moi un email à anatomicjanebijoux.gmail ou utilisez l'espace de discussion sur le site pour m'en informer. Si la commande n'a pas encore été expédiée, je modifierai l'adresse.

Si vous habitez proche de La Fabrique Anatomic Jane (Valenciennes), vous avez la possibilité d'être livrés directement en mains propres chez vous, ou de choisir de retirer votre commande à La Fabrique, au 18 avenue du Général Horne, 59300 Valenciennes.

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